Novo Manual de Garantia Iguaçu já está disponível !!!
Agora ficou ainda mais fácil consultar todas as informações sobre garantia de produtos, critérios de atendimento e procedimentos. Baixe o novo manual e tenha mais segurança e agilidade no seu dia a dia.
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Este Aviso de Privacidade tem por finalidade descrever como a IGUAÇU DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ÓTICOS LTDA, coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de Titulares de Dados, tratados em virtude das atividades desempenhadas que envolvem dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.
Nosso compromisso é garantir transparência e segurança no tratamento de seus dados e fornecendo informações claras sobre seus direitos.
Este Aviso se aplica a todas as formas de relacionamento entre a IGUAÇU, os usuários, clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros, incluindo, mas não se limitando a:
· acesso e uso de nosso site;
· preenchimento de formulários, cadastros, interações via canais digitais;
· contratação de produtos ou serviços oferecidos por nós;
· contato direto via e-mail, telefone, chats e demais meios digitais ou físicos.
A IGUAÇU coleta dados pessoais por meio da sua interação e pelo uso dos nossos canais de comunicação, nos quais, o próprio usuário fornece diretamente os dados necessários. Podemos coletar dados pessoais de diversas formas, inclusive:
· Quando você preenche formulários de cadastro;
· Quando você solicita suporte, interage via chat, envia mensagens ou e-mails;
· Quando você navega em nosso Site;
· Quando celebramos contratos com você;
· Quando você assina newsletter para receber nossas ofertas e novidades:
· Parte superior do formulário
· Quando você interage com nossas redes sociais ou campanhas.
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
· Gerenciar o relacionamento com clientes e fornecedores, incluindo o cadastro, execução e gestão de contratos, pedidos e pagamentos;
· Viabilizar o atendimento e suporte aos nossos canais de comunicação, como e-mail, WhatsApp site e redes sociais;
· Enviar comunicações, novidades, campanhas e materiais promocionais, quando autorizado;
· Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis às nossas atividades;
· Gerenciar processos seletivos, analisando currículos, perfis profissionais e informações fornecidas por candidatos, para fins de recrutamento e seleção;
· Administrar a relação com colaboradores, incluindo, cumprimento de obrigações trabalhistas, previdenciárias, fiscais e de segurança e medicina do trabalho.
Determinados tratamentos de dados pessoais realizados pela IGUAÇU dependem do seu consentimento.
O consentimento é livre, informado inequívoco e pode ser revogado a qualquer momento de forma gratuita e facilitada, mediante solicitação escrita enviada à nossa Encarregada de Dados, sem afetar os tratamentos anteriormente com base nessa autorização.
A IGUAÇU assegura que nenhuma consequência indevida ocorrerá em razão da revogação, embora determinadas funcionalidades ou comunicações possam deixar de estar disponíveis.
Não compartilharemos seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado, exceto nas seguintes hipóteses:
a) Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
b) Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática.
c) Proteção dos nossos direitos em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.
Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a qualquer ao titular, comunicaremos aos afetados e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
Embora a IGUAÇU não realize transferências internacionais de forma direta, é possível que dados pessoais sejam armazenados ou processados em servidores localizados no exterior, em razão do uso de serviços de provedores de tecnologia, hospedagem ou armazenamento em nuvem, sendo adotadas salvaguardas contratuais adequadas.
A IGUAÇU não realiza coleta direta de dados de menores de idade, limitando-se ao tratamento das informações estritamente necessárias de dependentes de colaboradores, sendo tratados conforme a legislação aplicável.
Os dados pessoais coletados pela IGUAÇU são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades pela qual foi coletada, considerando os direitos do titular, as obrigações legais aplicáveis e o legítimo interesse do controlador.
Após o término do período de tratamento, os dados pessoais serão excluídos de nossas bases ou anonimizados, salvo nas hipóteses de retenção previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que autorizam a conservação.
10. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
O titular pode, a qualquer momento:
· confirmar a existência de tratamento;
· acessar e corrigir dados;
· solicitar Anonimização, bloqueio ou eliminação;
· revogar consentimento;
· solicitar portabilidade, quando aplicável.
11.CANAL DE COMUNICAÇÃO
Encarregada de Dados: Juliana de Almeida Barbosa
E-mail de contato: lgpdaguia@gmail.com
12. COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Cookies não essenciais (se utilizados) dependerão de consentimento do usuário, que poderá gerenciá-los nas configurações do navegador.
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13. ATUALIZAÇÕES
Este Aviso poderá ser atualizado a qualquer momento. Recomenda-se a consulta periódica.
Histórico de versões:
Versão 1 - 11/2023
Versão 2- 04/2026
